Chez AG90, nous nous engageons à garantir l'excellence de la qualité de nos services, l'amélioration continue de nos processus et la création de valeur pour nos clients, nos collaborateurs et nos parties intéressées. Tout cela s'inscrit dans le cadre d'un développement durable et responsable.

Principes de notre politique qualité (ISO 9001:2015) :

-Nous nous efforçons de comprendre, de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients en leur proposant des solutions fiables, adaptées dans les délais et à forte valeur ajoutée.

-La Direction promeut une culture de la qualité, de la durabilité et de la responsabilité, en intégrant le système de management de la qualité à tous les niveaux de l'organisation.

-Nous encourageons l'engagement, la formation continue et le développement professionnel de nos collaborateurs, qui constituent le fondement d'une entreprise résiliente et performante.

-Nous appliquons le cycle PDCA (Planifier-Réaliser-Vérifier-Agir) à l'ensemble de nos processus afin de garantir leur efficacité, leur efficience et leur évolution constante.

-Nous évaluons les risques et les opportunités à partir de données objectives et définissons des actions visant à renforcer la qualité et la performance durable.

-Nous établissons des relations mutuellement bénéfiques avec nos fournisseurs, nos clients et les autres parties intéressées, en partageant une vision commune de la qualité et de la durabilité.

-Notre politique constitue la base de la définition d'objectifs mesurables.

-Nous accordons de l'importance aux actions liées au changement climatique et prenons en compte les exigences susceptibles d'affecter les parties concernées.

-Cette politique est communiquée à tous les niveaux de l'organisation et mise à la disposition des parties intéressées. Elle sera révisée périodiquement afin de garantir sa pertinence face aux évolutions réglementaires, stratégiques ou environnementales, y compris celles liées au changement climatique.

DOCUMENT DE LA POLITIQUE